Informativa sulla privacy
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Il trattamento dei dati personali avviene, in base alla finalità, per l’esecuzione del contratto, l’adempimento di obblighi legali, il legittimo interesse o il consenso dell’utente.
Il consenso viene richiesto separatamente quando previsto dalla normativa applicabile.
2. Raccolta dei dati e utilizzo dei cookie
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3. Finalità del trattamento e comunicazione dei dati
I dati personali raccolti vengono trattati esclusivamente per finalità lecite e nel rispetto dei principi di trasparenza e responsabilità.
Le principali finalità del trattamento includono:
gestione degli ordini e dei pagamenti
comunicazione relativa a spedizione, consegna e assistenza clienti
miglioramento e ottimizzazione dei servizi
adempimento di obblighi legali
La comunicazione dei dati avviene solo nella misura necessaria all’erogazione dei servizi richiesti, ad esempio a fornitori di servizi di spedizione, fornitori di pagamento o partner tecnici.
4. Conservazione dei dati e gestione dei cookie
I dati personali vengono conservati solo per il periodo necessario al conseguimento delle finalità indicate o in conformità agli obblighi di legge.
I dati relativi agli ordini possono essere conservati fino a 10 anni per motivi amministrativi e legali.
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5. Diritti degli utenti
Ai sensi degli articoli da 15 a 22 del GDPR, l’utente ha diritto a:
· ottenere informazioni sui dati personali trattati
· richiedere la rettifica o l’aggiornamento dei dati
· richiedere la cancellazione dei dati
· ottenere la limitazione del trattamento
· richiedere la portabilità dei dati
· opporsi al trattamento per motivi legittimi
· revocare il consenso in qualsiasi momento
· presentare reclamo all’autorità di controllo competente in Italia
Le richieste relative all’esercizio di tali diritti possono essere inviate tramite e-mail al servizio clienti.
6. Basi giuridiche e conformità
Il trattamento dei dati personali avviene sulla base delle seguenti basi giuridiche:
esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali su richiesta dell’utente
adempimento di obblighi legali
consenso esplicito dell’utente per specifiche finalità
legittimo interesse della gestione del negozio, nel rispetto dei diritti dell’utente
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7. Contatti
Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla protezione dei dati personali, è possibile contattarci tramite:
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